1. المقدمة
أهلاً بك في تطبيق "صلّحلي وشطّبلي"، المنصة التي تتيح لك طلب خدمات الصيانة والتشطيب بسهولة. باستخدامك
للتطبيق، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
2. وصف الخدمة
يوفر التطبيق خدمات مثل:
- صيانة الكهرباء، السباكة، التكييف، الأجهزة المنزلية
- أعمال التشطيب الداخلي: دهانات، أرضيات، نجارة، جبس وغيرها
ويقوم بربطك بأقرب مقدّم خدمة محترف.
3. تسجيل الحساب
- يجب عليك تقديم بيانات صحيحة وحديثة.
- يتحمل المستخدم مسؤولية حماية معلومات حسابه.
- يحق لإدارة التطبيق إيقاف الحساب في حالة أي إساءة استخدام.
4. الطلب والدفع
- يمكنك طلب الخدمة من خلال التطبيق واختيار الوقت والموقع.
- قد يتم تقدير السعر مبدئيًا، ويُحدد السعر النهائي بعد المعاينة.
- طرق الدفع: نقدًا أو إلكترونيًا حسب المتاح.
5. الإلغاء والاسترداد
- يمكنك إلغاء الطلب قبل بدء تنفيذ الخدمة.
- لا يُسمح بالاسترداد بعد بدء العمل إلا في حالات معينة يراجعها فريق الدعم.
6. حدود المسؤولية
- التطبيق يعمل كوسيط بينك وبين مقدّم الخدمة.
- لا نتحمل المسؤولية المباشرة عن جودة الخدمة، لكننا نوفر الدعم في حالة الشكاوى.
7. التقييمات
- يمكنك تقييم الفني بعد انتهاء الخدمة.
- نراجع التقييمات المسيئة أو الكاذبة ونحتفظ بحق حذفها.
8. تعديل الشروط
قد يتم تحديث الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم إعلامك من خلال التطبيق.
9. القانون المنظّم
تخضع هذه الشروط لأحكام القانون المصري.